Conditions générales

1. À propos de TeenApply

TeenApply (teenapply.com) aide les jeunes à postuler à des petits boulots et à des jobs d'été : nous trouvons des entreprises à proximité et écrivons une candidature personnalisée pour chacune d'elles. Tu peux nous contacter à support@teenapply.com.

2. Ce que tu obtiens

Tu envoies toi-même les candidatures, depuis ta propre adresse e-mail. Nous n'envoyons jamais rien aux entreprises à ta place.

• Essai gratuit : trois candidatures pour des entreprises à proximité, sans payer. L'essai gratuit ne peut être utilisé qu'une seule fois.
• Standard (12 € (en Norvège 129 NOK)) : 25 entreprises avec une candidature personnalisée pour chacune, et un CV à télécharger en PDF.
• Ultra (20 € (en Norvège 219 NOK)) : 50 entreprises avec une candidature personnalisée pour chacune, et un CV.
• Complément (8 € (en Norvège 89 NOK)) : 20 nouvelles entreprises qui ne figurent pas dans les listes que tu as déjà reçues. Disponible uniquement après un achat.

3. Qui peut utiliser TeenApply

Le service est fait pour toi si tu as entre 15 et 19 ans. Si tu as moins de 16 ans, un parent ou un tuteur doit donner son accord avant que tu utilises le service et avant que tu achètes. Si tu as moins de 18 ans, nous te conseillons d'en parler à un adulte avant d'acheter.

4. Prix et paiement

Le prix est affiché clairement avant le paiement : en euros, ou en couronnes norvégiennes si tu habites en Norvège. Tu paies une seule fois. Il n'y a ni abonnement ni frais cachés. Le paiement est géré par Stripe, et tu peux payer par carte, Apple Pay ou Google Pay. Tu reçois un reçu par e-mail. Si tu as un code promo, saisis-le sur la page de paiement.

5. Livraison

Nous commençons à créer les candidatures dès que le paiement est validé, et elles sont généralement prêtes en quelques minutes. Tu reçois un lien par e-mail, et la liste reste disponible pendant 90 jours. Enregistre ou copie les candidatures que tu veux garder.

Si nous trouvons moins d'entreprises que ce que tu as payé, tu peux nous laisser chercher gratuitement dans une autre zone où tu pourrais imaginer travailler (jusqu'à trois fois). S'il manque encore des entreprises après ça, contacte-nous et nous te rembourserons celles qui manquent.

6. Droit de rétractation

Les candidatures et le CV sont des contenus numériques créés et livrés immédiatement. En achetant, tu acceptes que la livraison commence immédiatement et tu confirmes que le droit de rétractation prend fin dès que la livraison a commencé (article 16, point m, de la directive européenne relative aux droits des consommateurs ; en Norvège, article 22, point n, de la loi norvégienne sur le droit de rétractation). L'essai gratuit te permet de voir à quoi ressemblent les candidatures avant de payer.

7. Les candidatures et les entreprises

• Les candidatures sont écrites par intelligence artificielle (IA), uniquement à partir de ce que tu as écrit dans le formulaire. Nous n'inventons pas d'expérience que tu n'as pas.
• Relis les candidatures avant de les envoyer. Tu peux les modifier, et tu es responsable de ce que tu envoies.
• Les entreprises et les adresses e-mail proviennent de sources publiques (OpenStreetMap et les sites web des entreprises). Nous faisons de notre mieux pour qu'elles soient correctes, mais certaines adresses peuvent être obsolètes.
• Nous ne pouvons pas te promettre une réponse ou un job, et les entreprises n'ont pas forcément de postes disponibles.

8. Comment utiliser le service

• Utilise tes propres informations, et des informations exactes.
• Envoie des candidatures aux entreprises pour lesquelles tu veux vraiment travailler, pas des envois en masse qui pourraient être considérés comme du spam.
• N'essaie pas de contourner les limites de l'essai gratuit, ni d'extraire automatiquement du contenu du service.

9. En cas de problème

Si tu ne reçois pas ce que tu as payé, ou si quelque chose ne fonctionne pas, contacte-nous à support@teenapply.com. Nous réglerons le problème ou nous te rembourserons. Tu as aussi les droits que te donne le droit de la consommation.

10. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes liées à l'utilisation des candidatures, ni de ce que les entreprises répondent. Notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé, dans la mesure permise par la loi.

11. Données personnelles

La façon dont nous traitons tes informations est décrite dans la politique de confidentialité.

12. Modifications

Nous pouvons modifier les conditions. La date en haut de la page indique quand elles ont été modifiées pour la dernière fois. Un achat est soumis aux conditions en vigueur au moment de l'achat.

13. Réclamations

Si quelque chose ne te convient pas, contacte-nous à support@teenapply.com et nous essaierons de trouver une solution. Si nous ne parvenons pas à un accord, tu peux obtenir une aide gratuite auprès de l'autorité de protection des consommateurs de ton pays, ou du Centre européen des consommateurs. Le droit norvégien s'applique, mais tu gardes toujours la protection que te donne le droit de la consommation du pays où tu habites.